Подходит — служба поддержки сайтов.

Установка онлайн-консультанта на сайт:
быстро, качественно и эффективно для Вас

Подбираем оптимальный вариант онлайн-помощника с учетом особенностей Вашего бизнес-проекта, реализуем утвержденное решение в короткие сроки исходя из сформированных Вами условий. Вы получаете полезный инструмент, без которого не обойтись в коммерческой деятельности.

Обсудить сотрудничество

Для кого подойдет наше решение

Для коммерческих сайтов, ориентированных на клиентов В2С

Чаще всего онлайн-консультант необходим и востребован в сфере розничных продаж.

Для коммерческих сайтов, ориентированных на клиентов В2В

Реже онлайн-помощник используется для взаимодействия с оптовыми покупателями.

Для любых онлайн-площадок

Как показывает практика, половина пользователей Интернет-пространства отдает предпочтение удобным онлайн-консультантам.
Хочу запустить проект

У Вас есть сайт, но при работе с ним возникают проблемы

48% пользователей не возвращаются в интернет-магазин за новыми покупками в случае некачественного обслуживания при первом обращении.
63% пользователей, которые совершают покупки через интернет на сумму $250 и выше, выбирают те магазины, где установлен онлайн-консультант.

В каких случаях стоит установить онлайн-консультант на сайт?

Если у Вас интернет-магазин, то перед совершением покупки у посетителей должна быть возможность задать уточняющий вопрос.
Чтобы облегчить поиск и понимание важной информации на ресурсах со сложной тематикой (туристические компании, финансовые организации и т.п.).
При наличии ненавязчивого и компетентного онлайн-продавца посетители будут охотнее идти на контакт и превращаться из потенциальных в реальных клиентов.

Какой подход к установке онлайн-консультанта на сайт мы применяем?

К установке онлайн-помощника на сайт мы приступаем не сразу, а после  изучения проекта и обсуждения возможных способов решения данной задачи. Только после этого специалисты берутся за работу.

Почему стоит заказать установку онлайн-консультанта на сайт?

Путем установки на сайт специальной формы, кнопки для заказа обратного звонка, окошка чата с онлайн-помощником или организации связи с помощью электронной почты обеспечивается:

Оперативное реагирование на обращения посетителей
Сбор контактных данных лидов
Демонстрация рекламного контента
Круглосуточный доступ к компании
Хочу обсудить мой проект

Что дает установка онлайн-консультанта на сайт?

Профессионально установленный на сайт онлайн-помощник создает условия для комфортного общения клиентов с представителем Вашей компании в режиме реального времени и облегчает решение проблем, возникающих у посетителей.

Как мы будем работать с Вами?

1
Знакомимся с командой и анализируем проект
Первым делом изучаем проект и анализируем возможность установки на него онлайн-консультанта.
2
Согласовываем ТЗ
Уточняем детали и согласовываем с Вами ТЗ с прописанными в нем задачами, сроками и стоимостью работ.
3
Выбираем подходящий сервис
С учетом Ваших пожеланий выбираем сервис для организации онлайн-консультирования на сайте.
4
Выполняем регистрацию на сервисе
Создаем профиль на выбранном сервисе.
5
Вставляем код HTML
Устанавливаем виджет HTML-кода в том месте страницы, где будет отображаться онлайн-чат.
6
Устанавливаем онлайн-консультант на конструкторы сайтов.
Через виджет или приложение вставляем онлайн-консультант на страницу сайта.
7
Устанавливаем онлайн-консультант на CMS
Добавляем онлайн-чат на «движок» Вашего сайта.
8
Тестируем работу онлайн-чата
Проверяем корректность работы онлайн-помощника на сайте.
9
Передаем Вам готовый результат
В результате выполненных работ Вы получаете в пользование свой сайт с установленным на него онлайн-консультантом.

Помогаем эффективно решать бизнес-задачи

Благодаря установке на сайт онлайн-консультанта упрощается работа менеджера и повышается ее эффективность, а к Вам как владельцу ресурса автоматически поступают полезные сведения о посетителях. При этом повышается конверсия ресурса и растет Ваш доход от продаж.

Ограничения

Мы стремимся к тому, чтобы качественно выполнить установку онлайн-консультанта на сайт в рамках доступных нам возможностей, но при этом работаем не со всеми проектами подряд.

Можно реализовать
  • установку онлайн-консультанта на сайт любой сложности за исключением некоторых ограничений.
Не занимаемся установкой онлайн-консультанта на сайты
  • нарушающих законы Украины;

  • посвященных эротике, финансовым пирамидам;

  • распространяющих нелицензионную продукцию.

Накопили опыт в следующих отраслях

Пищевая промышленность
Энергетика
Спорт
Медицина
Строительство и ремонт
Автомобилестроение
Сельское хозяйство
Животноводство
Легкая промышленность
Запросить предложение

Нас часто спрашивают

Что такое онлайн-консультант? Зачем он нужен?

Онлайн-консультант представляет собой специальное программное решение для организации обратной связи между потребителем и компанией.

Установка онлайн-помощника на сайт позволяет достигать следующие цели:

  1. Обеспечивать оперативную обратную связь с потенциальными клиентами.
  2. Захватывать лидов.
  3. Показывать рекламные материалы.
Какие алгоритмы работы онлайн-помощников существуют?

Онлайн-консультант может запускаться такими популярными способами:

  • После посещения пользователем определенного количества страниц сайта.
  • Через некоторое время пребывания посетителя на сайте.
  • После отслеживания источника перехода.
  • С авторизацией пользователя.
  • После прямого перехода с e-mail-рассылки.
Можно ли интегрировать сервис онлайн-консультирования с системой CRM?

Да. Сервис онлайн-консультирования можно использовать как сам по себе, так и интегрировать его с другими программными продуктами, в частности, с системой CRM.

На какие параметры нужно обращать внимание при выборе онлайн-помощника?

При выборе онлайн-помощника особое внимание следует обращать на такие параметры, как:

  • Внешний вид.
  • Наличие интеграции с готовым или альтернативным ему решением.
  • Возможность интеграции с CRM-системой.
  • Наличие (отсутствие) логотипа разработчика.
Сколько стоит установка онлайн-консультанта на сайт?

Стоимость установки онлайн-консультанта на сайт зависит от особенностей веб-ресурса и персональных пожеланий клиента к будущему сервису. Поэтому расчет окончательной стоимости выполняется индивидуально для каждого проекта.

Как заказать установку онлайн-консультанта на сайт?

Чтобы заказать подключение онлайн-консультанта на сайт, Вы сообщаете нам свои пожелания и ставите четкие задачи. После чего мы:

  • Проводим аудит сайта.
  • Составляем план работ в соответствии с поставленными задачами.
  • Оцениваем сложность работ и на основании оценки устанавливаем сроки решения проблем и стоимость услуги.
  • Тестируем сайт и его расширения на стабильную работу, после чего передаем Вам готовый результат.

Мы гордимся работой с компаниями, которые стараются быть на шаг впереди рынка

У нас есть опыт работы с клиентами в сфере В2В и В2С услуг.

Стать клиентом